よくある質問

メルペイ決済にてコインが正常に反映されない場合

お支払い方法で「メルペイ決済」を選択してメルペイ残高が引かれたがコインが正常に反映されない場合、お手数ですが下記からお手続きください。

※必ずButterflyとRAFFLE共にログイン済みであるかをご確認の上、操作をお願いします

 

1.「右上メニュー>決済履歴」に遷移

2.対象の決済を完了するボタンを押下

※決済状況によってはコイン付与が完了できない場合もあります。

 

上記手順でもコインが反映されない場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。


解決しましたか?

解決しない場合は別の「 よくある質問 」をご覧になるか。
問い合わせフォーム 」よりご質問ください。