【配送会社の保管期間内の場合】
発送通知メールまたは不在伝票から配送会社にお問合せください。

【住所不明、長期不在により返送されている場合】
転居等により住所不明、または長期のご不在で保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、景品は配送センターに返送されます。
再送をご希望の場合は お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

返送された景品は、当初の発送日の１ヶ月まで保管しており、１ヶ月を過ぎると再発送の保証対象外となります。
この場合、原則として返金はできませんのであらかじめご了承ください。